POLÍTICA DE ENVÍOS

A continuación, se detallan las tarifas, tiempos de entrega y condiciones generales aplicables a todos nuestros pedidos.

Tarifas de Envío

Lima y Callao (tarifa plana): S/ 13.00.
Lima Región (tarifa plana): S/ 15.00.
Envíos a provincias: Desde S/ 19.00.
El costo puede variar según la distancia de la ciudad de destino. El monto exacto será calculado y mostrado al finalizar la compra.

Envíos express: S/ 25.00
El envío express se realiza mediante aplicaciones de transporte (InDriver, Uber u otras). El cliente asume la responsabilidad del envío ante cualquier inconveniente, daño o pérdida. En caso el costo del envío supere los S/ 25.00, el excedente deberá ser asumido por el cliente.

Tiempos Estimados de Entrega

• Procesamos pedidos de lunes a sábado.

• Las compras realizadas los sábados después del mediodía serán procesadas a partir del lunes siguiente.

• No realizamos envíos en feriados oficiales; estos serán programados para el siguiente día hábil.

El tiempo de entrega empieza a contar a partir de la confirmación de la compra.

Lima, Callao y Lima Región:
De 24 a 48 horas.

Provincias:
De 2 a 3 días hábiles.

• Todos los pedidos son enviados a través de Olva Courier.
• Los plazos de entrega dependen de los tiempos establecidos por la empresa de transporte y pueden variar por motivos ajenos a nuestra operación.

Recojo en tienda:

• Disponible en un plazo de hasta 48 horas hábiles.
• La fecha de recojo será coordinada previamente al número de celular registrado en la compra

Condiciones Generales

Envío gratuito:
Válido para compras mayores a S/ 499.00.

El envío gratuito cubre un monto máximo de S/ 20.00 (tarifa plana) o un peso de hasta 2 kg por pedido.

En caso el peso del paquete supere los 2 kg o el costo del envío exceda los S/ 20.00 debido al destino, se aplicará un recargo adicional según el peso y la ubicación.

• El plazo de entrega se contabiliza desde la confirmación de la compra.
• Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente los datos de envío, incluyendo dirección completa, referencias, nombres y apellidos, número de DNI y teléfono de contacto.

 

Agradecemos su confianza y reiteramos nuestro compromiso de brindar un servicio responsable y transparente en cada pedido.